淘寶網(wǎng)消費(fèi)者社區(qū)門(mén)戶產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部門(mén)負(fù)責(zé)人小刀向站長(zhǎng)介紹了淘寶網(wǎng)消費(fèi)者社區(qū)門(mén)戶內(nèi)的一些產(chǎn)品功能，向站長(zhǎng)講述了淘寶網(wǎng)消費(fèi)者社區(qū)平臺(tái)成功的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。

小刀認(rèn)為，不少消費(fèi)門(mén)戶包括淘寶網(wǎng)在內(nèi)遇到的問(wèn)題如，產(chǎn)品線越鋪越廣；幾乎覆蓋所有國(guó)內(nèi)市面上的產(chǎn)品，沒(méi)有做深做精；部門(mén)越來(lái)越多；產(chǎn)品越多，負(fù)責(zé)的部門(mén)就越多，協(xié)調(diào)難度加大；流程越來(lái)越長(zhǎng)；分工細(xì)化，流程變長(zhǎng)，反應(yīng)變慢。

他認(rèn)為解決的辦法在于重點(diǎn)產(chǎn)品，重點(diǎn)扶持；集中資源，做最滿足用戶需求的產(chǎn)品，并長(zhǎng)期堅(jiān)持；精耕細(xì)作，做精做深；不輕易開(kāi)拓新產(chǎn)品線。目前淘寶網(wǎng)消費(fèi)者門(mén)戶的重點(diǎn)在畫(huà)報(bào)、消費(fèi)資訊、試用團(tuán)購(gòu)中心、個(gè)人幫派等。

同時(shí)，小刀表示，在淘寶網(wǎng)消費(fèi)者社區(qū)門(mén)戶中有很多的合作契機(jī)為個(gè)人站長(zhǎng)準(zhǔn)備，或者與地方社區(qū)消費(fèi)平臺(tái)相結(jié)合。在演講中，小刀還透露了，淘寶網(wǎng)的獨(dú)立商品搜索在內(nèi)部開(kāi)發(fā)中。

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