就目前情況而言，很多企業(yè)都被“網(wǎng)絡營銷”魔鬼化了，許多企業(yè)在試水網(wǎng)絡營銷的時候，往往把重心放在了網(wǎng)絡之上，而忽略了營銷的根本，最終導致企業(yè)莫名其妙的花了很多錢，卻濺不起一絲的水花。在筆者看來，何為網(wǎng)絡營銷?就是傳統(tǒng)的市場營銷和互聯(lián)網(wǎng)相結合的產(chǎn)物。就企業(yè)網(wǎng)站來說，在運營一個企業(yè)站的時候，我們又為何不用市場營銷的理念去運營呢?筆者根據(jù)市場營銷的工作內(nèi)容，將企業(yè)網(wǎng)站運營相結合，總結出以下三點運營策略。

市場營銷工作方針之一：首先，思想上去掉浮躁，堅持執(zhí)著、實事求是、腳踏實地的工作方針。

企業(yè)網(wǎng)站運營策略：網(wǎng)站去除浮夸，布局合理分明，突出層次。

許多企業(yè)在進行網(wǎng)站制作的時候，往往只注重了網(wǎng)站的絢麗，而忽略了網(wǎng)站對于用戶的實用性!因此在筆者看來，一個優(yōu)秀的企業(yè)網(wǎng)站在建站之初，就應該從根本上站在用戶的角度去考慮問題，所有的絢麗多姿都應該遵循“三次點擊原則”，網(wǎng)站的布局要合理，層次要分明。讓用戶進入網(wǎng)站之后，要給予用戶瀏覽體驗的舒爽，視覺體驗的清新。

市場營銷工作方針之二：其次，永遠把為客戶服務和需求放在第一位的工作方針。

企業(yè)網(wǎng)站運營策略：滿足客戶需求，提供客戶第一時間的人工服務。

不得不說，許多企業(yè)網(wǎng)站在建設之后，連個最起碼的客服人員都沒有，甚至有電話打不通，客服不在線。問題得不到解決，導致用戶掃興而歸。這隊友企業(yè)網(wǎng)站的運營來說，絕對可以稱得上是致命的行為!電話的暢通無阻，和客服的在線解答，可以第一時間幫助用戶去解決自己的需求。并且在滿足客戶的需求的時候，一定要站在實事求是的立場上，不夸大，不做作，提供的信息精確、真誠，才能贏得客戶的信任。贏得了客戶的信任你就離訂單不遠了。

市場營銷工作方針之三：最后，時刻關注細節(jié)，為工作中的每一個細節(jié)建立一個工作標準，以此標準做為衡量自己工作好壞的工作方針。

企業(yè)網(wǎng)站運營策略：細化網(wǎng)站運營工作內(nèi)容，制定相關任務指標，時刻關注用戶動向。

在這里我們把企業(yè)網(wǎng)站的運營詳細的劃分為以下幾塊:SEO、百度(360/騰訊/搜狗)推廣、客服這三大部分，這時候我們就需要針對這些工作內(nèi)容，制訂相關的任務指標。

并且除了這些之外，我們還需要時刻關注的就是用戶動向，如何準確的獲取用戶的動向呢?

1、通過客服的聊天記錄進行用戶需求分析

2、通過百度統(tǒng)計等相關的站長統(tǒng)計工具進行流量和關鍵詞分析

3、通過網(wǎng)站的熱力圖進行用戶網(wǎng)站使用分析

寫在最后：

一個企業(yè)網(wǎng)站的運營，可以說是一個精細活兒!相信從上述的三個策略中，就不言而喻了。但是，在這里筆者還要提醒一點就是，企業(yè)網(wǎng)站的運營也要注重用戶的聚攏，即使在證明天花亂墜的運作，也比不上腳踏實地，真正的站在用戶角度來的實在!

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