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本公司今日為大家介紹使用高防IP后，業(yè)務(wù)部署過程報(bào)出502錯(cuò)誤的常見原因，排錯(cuò)思路為大家安排上！

情況一、出現(xiàn)攔截或被限速

使用高防IP之前，源站中出現(xiàn)真實(shí)客戶端地址分散，通常情況下每個(gè)源IP請(qǐng)求量小。當(dāng)使用高防IP后，高防回源IP段固定受限，在源站中的全部請(qǐng)求要分?jǐn)偦卦碔P請(qǐng)求了大大被加大。源站在此時(shí)會(huì)誤認(rèn)為高防源IP正在對(duì)源站進(jìn)行攻擊，會(huì)自動(dòng)觸及IP攔截或限速。

回源IP被攔截解決方案

這種情況下，需要讓源站放行全部高防回源IP 就可以解決502錯(cuò)誤的出現(xiàn)，有2種方式：

方法1、通過查看高防回源IP美國云服務(wù)器段，以此為參考，在源站防火墻、主機(jī)安全防護(hù)軟件等添進(jìn)去這些IP網(wǎng)段列為白名單。

方法2、直接關(guān)閉源站防火墻、主機(jī)安全防護(hù)軟件。

情況二、源站異常，導(dǎo)致響應(yīng)高防IP的請(qǐng)求超時(shí)

源站本身異常會(huì)出現(xiàn)：源站IP暴露，遭受到惡意攻擊出現(xiàn)癱瘓；源站服務(wù)器機(jī)房物理故障。源站服務(wù)器Apache、Nginx 等Web程序出現(xiàn)問題；服務(wù)器內(nèi)存、CPU 占用過高，導(dǎo)致性能驟降；源站上行鏈路擁擠阻塞。

如何確定是否是源站異常引起502錯(cuò)誤，及解決方案：

更改本機(jī)hosts 文件，將域名直接指向源站IP。操作后還說不能訪問且還是出現(xiàn)源站IP丟包、高延遲等就可判斷是出于源站異常引起的502錯(cuò)誤。

解決方案：

方法1、通過查看源站流量、請(qǐng)求量情況，是否有大量增長，對(duì)比高防IP管理控制臺(tái)的監(jiān)控。源站出現(xiàn)大量流量攻擊，高防IP管理控制臺(tái)顯示正常時(shí)，可能是因?yàn)楣衾@過IP直接對(duì)源站進(jìn)行攻擊，這時(shí)候要聯(lián)系客服。

方法2、明確遭受攻擊的原因后，查看源站服務(wù)器進(jìn)程、CPU、內(nèi)存、機(jī)房帶寬等使用情況，隨時(shí)聯(lián)系客服。

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