烏托邦網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器，客戶服務(wù)器

購買服務(wù)器做b2b網(wǎng)站應(yīng)該如何迎合客戶？海外主機(jī)認(rèn)為B2B購買服務(wù)器鮮少是出于沖動(dòng)，多數(shù)情況下，需要經(jīng)歷一個(gè)漫長、復(fù)雜的決策過程。由于這類產(chǎn)品所涉及的項(xiàng)目價(jià)格比較高，持續(xù)時(shí)間也比較長，相關(guān)人員也比較多，一般涉及整個(gè)企業(yè)的各個(gè)層次和崗位。那么購買服務(wù)器做b2b網(wǎng)站應(yīng)該如何迎合客戶呢？今天專注于b2b網(wǎng)站服務(wù)器租用托管的海外主機(jī)就帶著大家一起來看一下，希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

一般情況下，客戶會花費(fèi)數(shù)周、數(shù)月甚至數(shù)年的時(shí)間進(jìn)行調(diào)查研究，以完成采購計(jì)劃。另外，政策制定者需要綜合團(tuán)隊(duì)中其他人的意見，讓他們進(jìn)行調(diào)查、論證，直到最后同意。

這種購買過程通常是從某個(gè)客戶對他們企業(yè)所面臨的問題研究解決方法開始的。最初，這個(gè)客戶可能不會考慮到市場的細(xì)分、行業(yè)或產(chǎn)品這些方面的問題，而僅僅考慮某個(gè)特定問題的解決方案。經(jīng)初步了解后，便開始仔細(xì)研究同類方案的各種競爭者，尋找最佳方案。

要為在采購過程的任何階段為B2B客戶服務(wù)，您需

為處于早期研究階段的客戶提供文章、博文、網(wǎng)絡(luò)演講、技術(shù)白皮書、導(dǎo)購指導(dǎo)、或者案例研究等，以幫助處于早期研究階段的客戶了解您公司可以解決的問題類型、典型的解決方案，以及產(chǎn)品和服務(wù)在該項(xiàng)目中的角色。一定要保證你的內(nèi)容能夠給顧客提供評判的標(biāo)準(zhǔn)，能夠體現(xiàn)出你的企業(yè)解決問題的卓越能力，并讓顧客可以以此來評價(jià)你的競爭對手。

這些內(nèi)容也能體現(xiàn)你的專業(yè)知識。從凱撒大帝時(shí)期，軍隊(duì)指揮官就知道要選擇適合自己部隊(duì)優(yōu)勢的戰(zhàn)場。您也應(yīng)該這樣做。這被稱為勸導(dǎo)式設(shè)計(jì)的“framing”。確定競爭對手的產(chǎn)品，并通過對照表格或附加文本內(nèi)容，顯示出您的解決方案所具有的優(yōu)勢。為客戶提供工具，以便他們可以與他們的團(tuán)隊(duì)分享您的內(nèi)容、產(chǎn)品和購物車信息，以便審核、討論并最終達(dá)成一致。

Quadgraphics.com 通過案例研究展示了它的企業(yè)專業(yè)知識和產(chǎn)品是如何解決日常商業(yè)挑戰(zhàn)的。

這個(gè)站點(diǎn)將內(nèi)容組合成“挑戰(zhàn)”、“解決方案”和“最終結(jié)果”的框架，集中在對用戶最重要的細(xì)節(jié)上。利用該項(xiàng)目符號形式，可以向客戶提供類似關(guān)鍵詞的提示，對競爭對手進(jìn)行調(diào)查和評估。

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